Unser Auftrag

Als Digitalisierungspartner des Bundes setzen wir die Vision einer modernen, digitalen Verwaltung in Deutschland um. Wir entwickeln cloud-native digitale Lösungen, die für alle funktionieren – nutzerzentriert, agil und skalierbar.

Wie erfüllen wir unseren Auftrag?

Um den Staat handlungsfähiger und digitale Services für Bürger:innen einfacher zu machen, konzentrieren wir uns auf vier Kernbereiche:

Cloud-native Produkte entwickeln

Wir konzipieren, designen und bauen digitale Lösungen, die nachhaltige Verbesserungen bringen. Dabei stellen wir die Bedürfnisse der tatsächlichen Nutzergruppen konsequent in den Mittelpunkt.

Standards und Regularien mitgestalten

Damit Gesetzesvorhaben von Anfang an digitaltauglich sind, bringen wir uns frühzeitig in die Planung ein. Wir entwickeln Standards, Vorgaben und Steuerungsmechanismen und unterstützen ihre Umsetzung in der Verwaltung.

Die Verwaltung befähigen

Wir sind kein reiner Dienstleister, sondern Partner. In gemeinsamen Projekten befähigen wir Behörden und Ministerien, selbst agile, iterative und nutzerzentrierte Methoden anzuwenden.

Wissen teilen (Public Money, Public Code)

Wir arbeiten nach dem Prinzip „Working in the Open“. Unsere Erkenntnisse, Codes und Projektergebnisse teilen wir als Blaupausen mit der Allgemeinheit, damit andere Digitalisierungsvorhaben darauf aufbauen können.

Gemeinwohlorientierung

Gemeinwohl bedeutet für uns, mit unserer Arbeit messbaren gesellschaftlichen Mehrwert zu schaffen. Dieser besteht beispielsweise darin, dass alle von digitalisierten Verwaltungsleistungen profitieren – durch einen einfachen Zugang, verständliche Sprache, minimalen Aufwand und niedrigere Kosten.

Bessere Teilhabe und mehr Vertrauen

Wir machen die Verwaltung für alle verständlicher und zugänglicher. Unsere digitalen Lösungen sind daher konsequent nutzerzentriert und barrierefrei. Denn: Leicht verständliche und bedienbare Verwaltungsservices stärken die gesellschaftliche Teilhabe und das Vertrauen der Menschen in einen funktionierenden Staat.

Digitale Souveränität und Sicherheit

Dank unserer Arbeit behält der Staat mehr Kontrolle über seine digitale Infrastruktur. Wir setzen auf Open Source, höchste Sicherheitsstandards und den Schutz sensibler Daten. Das schafft Unabhängigkeit von proprietären Technologien und ermöglicht die Wiederverwendung entwickelter Lösungen.

Schnelle und effiziente Verwaltung

Unsere Lösungen beschleunigen Prozesse und entlasten die Verwaltung spürbar. Bei der Konzeption und Entwicklung achten wir darauf, dass die Anwendungen für die Verwaltung wie auch für externe Nutzergruppen gut funktionieren. Von einer schnellen, handlungsfähigen Verwaltung profitieren wir alle.

Rolle des Bundes als Gesellschafter

Der DigitalService ist eine 100%ige Tochter des Bundes. Mit diesem bewussten Insourcing von zentraler Digitalkompetenz stärken wir langfristig die Handlungsfähigkeit des Staates. Unsere Teams arbeiten exklusiv für und mit der Verwaltung. Als GmbH vereinen wir dabei die Gemeinwohlorientierung des öffentlichen Sektors und die Agilität eines modernen Tech-Unternehmens.

Durch unsere Verankerung als interner Partner profitiert der Bund von einem direkten, einfachen Zugang und einem ressourcenarmen Beauftragungsprozess. Anstatt langwierige Ausschreibungsverfahren zu durchlaufen, können Ministerien und Behörden uns direkt einbinden.

Zusammenarbeit mit Behörden

Häufig gestellte Fragen

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Welche Rolle nimmt der Bund ein?

Was ist eine Bundes-GmbH?

Welche Rolle nimmt der Bund ein?

Unsere Organisation im Überblick

Im Auftrag des Bundes erarbeitet der DigitalService innovative digitale Lösungen. Hier beschreiben wir, wie wir organisiert sind, was wir erreicht haben, woran unsere Teams arbeiten und welche Talente wir suchen.